Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve sahip olduğunuz haklara ilişkin olarak bilgilendirme yapılması amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve Roller

Bu web sitesinde yer alan iletişim ve başvuru kanalları aracılığıyla paylaştığınız kişisel veriler; öncelikle EVE İNTERNET İLETİŞİM HİZM. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Bayi”) tarafından, sizinle iletişime geçilmesi ve başvuru sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Digiturk markasına ait yayın, platform ve abonelik hizmetlerine ilişkin süreçlerde ise; KREA İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (“Hizmet Sağlayıcı”) veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileri işleyebilir (abonelik tesis edilmesi, hizmetin sunulması, mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler vb.).

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim ve başvuru süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
• Başvuru / işlem bilgileri: Talep konusu, görüşme notları, başvuru adımları
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları (varsa)

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen veri işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Talep ve başvuruların alınması, değerlendirilmesi ve geri dönüş yapılması
• Satış, kurulum ve aktivasyon süreçlerinin yürütülmesi (ilgili olması halinde)
• Şikâyet, talep ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• Mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde bilgilendirme ve pazarlama iletişimi yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde; yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Örnek: çağrı merkezi hizmetleri, altyapı / BT hizmetleri, mevzuat gereği yapılan bildirimler.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile yapılan analizlere itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Digiturk tarafından yayımlanan “Veri Sahibi Başvuru Formu” üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Resmî başvuru yöntemleri ve güncel iletişim bilgileri Digiturk’ün KVKK sayfalarında yer almaktadır. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır.