Şirket olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenme şekline dair sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık. Kişisel verilerinizi işlerken hukuka, dürüstlük kuralına ve KVKK’da belirtilen ilkelere uygun hareket etmekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusu sıfatıyla şirketimiz sorumludur.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi vb.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, kullanıcı işlem bilgileri vb.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri.
• Diğer: Web sitemiz üzerinden toplanan geri bildirim ve şikayetler, anket cevapları vb.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi,
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikayetlerin yönetimi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza vermeniz halinde),
• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel veriler, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımıza,
• Yurt içindeki ve yurt dışındaki veri merkezlerine ve bulut hizmeti sağlayıcılarına (örneğin Google Analytics ve benzeri araçlar) aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda (web sitemiz, çerezler, e-posta, mobil uygulamalar) ve fiziksel ortamda (formlar, sözleşmeler vb.) doğrudan sizlerden toplanabilir. Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir. Bu sebepler arasında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız yer almaktadır.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme veya silme taleplerinizin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme